Une société de prestation de services recrute-13/07/2024 (09 postes)

Dans le cadre du renforcement de son effectif, une société de prestation de services, de communication, marketing digitale et imprimerie numérique sise à Lomé, recrute aux postes suivants :

• Une Directrice de publicité, marketing et relations publiques
• Une chargée de la clientèle /réceptionniste
• Une caissière
• Six (6) Agents commerciaux et marketing (H/F)

Poste I :  Directrice de publicité, marketing et relations publiques

Responsabilités

Sous la responsabilité du DG, la Directrice de publicité, marketing et relations publiques   aura pour mission :

Missions principales :

• Contribuer à la définition de la stratégie de communication, marketing et des médias sociaux pour notre entreprise et les clients, en alignement avec notre et leurs objectifs commerciaux;
• Coordonner la mise en œuvre des stratégies de communication, marketing et des médias sociaux
• Recueillir des témoignages et des photos de nos activités terrain et maintenir une bibliothèque riche et a jour ;
• Coordonner l’organisation des cérémonies de lancement de nos activités ;
• Coordonner la production des vidéos présentant nos activités et les résultats ;
• Contribuer à la communication interne et externe de l’entreprise et des clients ;
• Assurer la diffusion des informations auprès des contacts pertinents (la presse, clients, investisseurs…) ;
• Coordonner les prestations (producteur de contenu, photographe…) ;
• Jouer aussi un rôle de Community manager et toutes les autres tâches connexes ;
• Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les opportunités et les tendances émergentes ;
• Créer un calendrier éditorial et produire du contenu engageant adapté à chaque plateforme de médias sociaux ;
• Surveiller et répondre aux commentaires, aux messages directs et aux mentions sur les réseaux sociaux de manière opportune et professionnelle ;
• Favoriser une interaction positive avec la communauté en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en encourageant la participation ;
• Adapter les stratégies en fonction des données et des retours obtenus pour optimiser les résultats :
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de médias sociaux, en fournissant des recommandations stratégiques pour améliorer leur présence en ligne ;
• Encadrer, former et gérer une équipe de community managers et des agents de communications, en les guidant dans l’exécution des tâches quotidiennes et en favorisant leur développement professionnel ;

Profil du poste

• Maîtrise des outils de gestion des médias sociaux (Hootsuite, Buffer, Facebook Business Manager, etc.) et des outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• Avoir une maîtrise parfaite de l’outil informatique ;
• Avoir une parfaite connaissance des réseaux sociaux ;
• Bonne maîtrise de la langue française écrite et orale ;
• Avoir un réseau de relation médias et assurer les relations avec les publics ;
• Avoir la capacité à communiquer et à travailler en équipe et sous pression ;
• Avoir la capacité d’analyse et de synthèse.

Qualités exigées :

• Être créative ;
• Être autonome ;
• Être polyvalent ;
• Être proactive ;
• Avoir un esprit critique ;
• Être rigoureux.

Formation et Expérience

• Diplôme universitaire ou formation en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe.
• Un an d’expérience minimum, avec une expérience antérieure en gestion d’équipe étant un avantage

Poste 2 : Une chargé de la clientèle /réceptionniste 

Responsabilités

Sous la responsabilité du DAAF et DPMRP, la chargée de la clientèle aura pour mission :

• Prendre les appels téléphoniques et les rediriger aux bonnes personnes ;
• Charger de recevoir les clients dans les locaux ou par téléphone ;
• Gérer les correspondances ;
• Relever et transmettre les besoins des clients et partenaires au DAAF et DPMRP ;
•  Recevoir et suivre les commandes clients ;
• Communiquer les informations pertinentes à la caisse et à la production ;
• Gérer la relation client ;
• Faire le rapport journalier des travaux d’imprimerie et prestations ;
• Recevoir les clients et les servir
• Emettre les bons de commandes
• Gérer les agendas de la Direction
• Classer les dossiers de production
• Collaborer avec les divers départements sur des projets
• Recevoir les lettres, colis, etc., et les distribuer
• Préparation du courrier sortant, avec la rédaction de correspondances, réception des colis, etc.

Qualités exigées :

• Ponctuel
• Assidue
• Ordonné
• Polie / Souriante
• Sophistiqué
• Bonne aptitude à travailler en équipe;
• Autonomie
• Polyvalence
• Honnêteté et discrétion;

Profil du poste

BAC 2 toute série + formation modulaire + 3 ans d’expérience à un poste similaire ou BTS, BAC+3 en marketing, stratégie commerciale, en Communication des entreprises, journalisme, ou diplôme équivalent

Avoir une expérience pertinente dans le service à la clientèle
Avoir des connaissances en Secrétariat ;
Aisance relationnelle, organisée et rigoureuse ;

Poste 3 : Une caissière

Sous la responsabilité du DAAF, la caissière aura pour mission :

• Assurer l’accueil de la clientèle à la caisse ;
• Tenir la caisse ;
• Recevoir les dépôts et effectuer les retraits;
• Réaliser toutes les opérations courantes (vente et achats de devises, règlement de comptes, etc.);
• Préparer et vérifier les pièces justificatives liées aux transactions de caisse et les enregistrer ;
• Compter les espèces ;
• Passer les écritures ;
• Classer les dossiers de production
• Faire le rapport journalier des entrées et sorties des travaux et des prestations

Profil du poste

Bac G2 ou Bac + formation modulaire en secrétariat caisse.

Qualités exigées :

* Sens du relationnel et facilité de communication

* Grande capacité d’écoute et maîtrise de soi

Rapide, méthodique et attentif aux détails

* Capacité à travailler en équipe et sous pression

* Discrétion et sens du secret professionnel.

Poste 4 : Six (6) Agents commerciaux et marketing (H/F)

Responsabilités

Sous la responsabilité du DAAF et DPMRP, les agents marketing auront pour mission :

• Prospecter, développer, fidéliser et vendre la gamme de produits de la société (création et gestion des plateformes réseau sociaux, communication autour des produits, imprimerie numérique et offset, publicité en ligne et formation.) ;
• Faire connaître l’entreprise et ses services par le ciblage et la prospection des PME et des artisans.
• Présenter tout nouveau client susceptible d’être intéressé par les offres et prestations de l’entreprise.
• Travailler en synergie avec la direction.
• Vous participez à la force de vente et effectuez un travail régulier de prospection sur le terrain et de sélection de nouveaux clients afin d’élargir votre portefeuille.

Profil du poste

Titulaire du BEPC, BAC 2 + 3 ans d’expériences ou BAC+2,3 en Marketing de communication ou Gestion commercial, Assistant (e) Gestion PME/PMI, ou tout autre diplôme équivalent.

Avoir une bonne aptitude à la négociation, ventes, communication, résistance au stress, disponibilité, organisation, autonomie, rigueur

Avoir une forte capacité à s’engager en environnement incertain.

Doté d’une capacité relationnelle, un esprit initiatives.

Avoir des connaissances solides Windows office, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc.…

Organisé et méticuleux et savoir bien exprimez bien en français.

Avoir un moyen de déplacement et avoir une parfaite connaissance des réseaux sociaux serait un atout.

Vous aurez un salaire de base + la commission + prime de transport et communication.

LES DOSSIERS DE CANDIDATURE

Un CV actualisé accompagné des copies des diplôme ou attestation de travail;– Une lettre de motivation adressée au Directeur Général et une pièce d’identité.

Les dossiers de candidature doivent être envoyés uniquement par mail à recrutementemploi063@gmail.com avec pour objet l’intitulé du poste à pourvoir du présent appel à candidature au plus tard le 13 juillet 2024.

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