Une secrétaire de direction-05/02/2025

PROFIL DU SECRÉTAIRE DE DIRECTION POUR UNE SOCIÉTÉ DE PRESTATION DE SERVICE TECHNIQUE ET VENTE

Rôle :

– Assistance administrative des services De maintenances biomédicales, électricités, bâtiment, climatisation et installation solaire

– Assurer les relations avec les clients et fournisseur locaux et internationaux

Enjeux :

– Développer la performance des services en optimisant le suivi des activités du secrétariat général de la direction de la société

– Améliorer la qualité du service rendu aux clients et aux partenaires

Missions et responsabilités :

Sous l’autorité du Directeur Général:

• Accueillir, informer et orienter les clients téléphoniquement ou physiquement, gérer les demandes d’information et les réclamations (compte rendus aux responsables de services)
• Saisir et Classer les documents d’activité des services (prestation, bilans, maintenance …),
• Emettre, suivre et enregistrer les Ordres de Travail de Maintenance,
• Réaliser les courses et les achats de petits matériels,
• Préparer et organiser la diffusion des fournitures de bureau, documents et Fournitures administratives,

• Participer aux opérations de communication, réunions
• De manière générale, réaliser l’ensemble des tâches administratives des services Techniques.

• suivi des activités, gestion et suivi des appels téléphoniques (les demandes, problèmes de Réparations…)
• organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi des activités

De contrat de maintenance, suivi de l’Assistance technique en période de garantie

• Prises journalières de commande, suivi et relance
• Effectuer la saisie et mettre a jour les rapports de visite de cite, les fiche d’installation, de diagnostique, de panne, d’intervention
• Suivre et renseigner le planning de présence des agents sur les chantiers
• organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi des activités

Compétences techniques et exigence du poste :

• Bac+2minimum BTS assistant de direction, BTS assistant de manager,BTS Secrétariat de direction, DUT Gestion administrative …Une expérience professionnelle solide
• Connaissance technique biomédicales, électricités bâtiment, climatisation, et installation solaire
• Connaissance des outils informatique : Word, Excel,  PowerPoint, Internet, e-mails etc.
• Connaissances théoriques, techniques et outils d’organisation de l’activité secrétariat, comptabilité, gestion et administratif

Qualités requises :

Sens de l’organisation et du contact ainsi que du travail en équipe

• Capacités et Aisance rédactionnelles
• Maîtrise de l’outil informatique et les réseaux sociaux
• Aptitudes comportementales:
• Discrétion, respect de la confidentialité
• Autonome, disponibilité, Efficacité
• Partage et circulation de l’information
• Capacité et Esprit d’analyse et de synthèse
• Polyvalence, rigueur, réactivité et gestion du temps
• Sens de l’organisation,
• Anticipation et prise d’initiatives
• Diplomatie et sens du service client
• Parfaite maitrise de la langue française, anglaise être bilingue (parler et écrire en français anglais)
• Culture et intérêt pour la communication
• Savoir conduire une moto

Adresser au secrétariat une lettre de motivation, un CV détaillé et une photo à Mr Le Directeur Général de SERIE Engineer Consulting Sarl U Qtier Totsi 82Rue TOT par mail : commercialserviceserie2006@gmail.com. Et par WhatsApp : +228 71 32 90 88.

Date limite 5 Février 2025. Poste à pourvoir en Février 2025

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