Un(e) Gestionnaire qualité-07/04/2023

Réf de l’offre : DQ-CDP23 

Une institution académique Française basée au Togo recherche pour besoin de services :

Un(e) Gestionnaire qualité, poste basé à Lomé.

MISSIONS ET TACHES

Il/Elle aura pour missions principales de :

• Mettre en place et animer la politique qualité de l’entreprise;

Les tâches consisteront à :

• Définir en accord avec la direction les indicateurs qualités,
• Mesurer les indicateurs qualités et faire des reporting,
• Recueillir et analyser les avis et les besoins des parties prenantes clés : Etudiants, Parents, Enseignants, et Internautes ;
• Analyser le niveau de satisfactions des parties prenantes clés : Etudiants, Parents, Enseignants, et Internautes ;
• Identifier, Analyser et Comprendre les écarts de qualité et proposer des solutions adaptées
• Contribuer à l’amélioration des services.

PROFIL REQUIS

• Bac +3 en gestion de la qualité ou toute autre formation connexe ;
• Expérience d’un (02) ans minimum dans à un poste similaire ;
• Une bonne connaissance dans la vente de services serait un atout ;
• Maitrise de l’outil informatique (Pack Office) ;
• Être social(e) avec de bonnes qualités relationnelles ;
• Maitriser le bon langage adapté à la négociation ;
• Être capable de s’adapter à l’éthique et aux valeurs de l’entreprise.

Si vous souhaitez faire partie d’une institution où l’on valorise la performance dans une ambiance conviviale,

Alors faites nous rapidement parvenir votre CV via l’adresse suivante : admissions@parisformations.fr  / deadline : 07/04/2023 à 17h30

Merci de préciser en objet de votre mail et selon votre ville de résidence : GQ-CDP23 Lomé