Nos employés sont la clé de notre réussite. Afin de rendre nos services et nos solutions accessibles aux consommateurs, nous avons besoin d’un(e) professionnel(le) qui ait la fibre relationnelle. Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle qui aura pour mission de renforcer nos relations client. La personne idéale aura déjà eu l’occasion de travailler dans un centre d’appel et de fidéliser une clientèle en offrant des conseils personnalisés et adaptés. Grâce à votre niveau de clairvoyance et une analyse méticuleuse, notre entreprise pourra compter sur vous pour perdurer dans son développement.
Poste: un(e) chargé(e) de clientèle
Objectifs du poste
- Établir et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires
- Coordonner les ressources internes et externes pour accélérer le flux de travail
- Veiller à la réalisation des objectifs de l’organisation tout en garantissant le respect des bonnes pratiques
Compétences et qualifications
- Bac +2/3 en commerce ou marketing/communication
- 1 an minimum d’expérience à un poste similaire
- Capacité à gérer de front plusieurs comptes et très rapidement.
- Capacité à comprendre les besoins des clients, et à négocier
- Maîtrise de l’outil informatique et des systèmes CRM, aptitude à apprendre à utiliser de nouveaux outils informatiques
- Être prêt(e) à travailler de jour comme de nuit
Qualifications souhaitables
- Anglais courant et les langues locales
Dossier de candidature
– Diplôme
– CV
– Lettre de motivation
– Copie de la Carte d’Identité
Le dépôt des dossiers de candidature est effectué par email : emploi@allodeliv.com
CONTACTER : 90 94 64 03 / 93 23 88 39
A déposer avant le 19/02/2022 à 12h00
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