Vue(s): 2 140 Pas encore abonné à ce blog? Suivez-nous sur Télégram OFFRE D’EMPLOI Zircon Supply / 2024 – Publié le 13 Mars. Dans le cadre d’un événement corporate sous-régional, une entité recrute un responsable de centre d’appel. POSTE : RESPONSABLE DE CENTRE D’APPEL   Femme / homme Missions Sous la responsabilité du chef de projet : Coordonner efficacement les activités du centre d’appel ; Organiser le planning de l’équipe, suivre les objectifs et l’atteinte des résultats ; Concevoir les différents outils de gestion du centre d’appel (les fichiers d’exploitation quotidienne des données et les fichiers de synthèse technique des rapports à la hiérarchie) ; Produire les différents rapports et compte rendus ; Répondre aux sollicitations des différents acteurs sur le projet ; Tenir des rendez-vous avec les différents partenaires et entreprises ; Défendre le projet auprès des entreprises. Exigences du poste Avoir une licence. Avoir une expérience minimale dans un centre d’appel ou en administration ; Avoir une excellente maîtrise des outils comme Word, Excel, Cloud ; Avoir d’excellentes aptitudes commerciales (relationnelle et négociation) ; Avoir une excellente aptitude oratoire, s’exprimer très bien en français ; Aimer le travail en équipe et savoir rester professionnel ; Être rigoureux, organisé, avoir le sens du détail, de la confidence et de la loyauté. Conditions … Lire la suite de Un responsable de centre d’appel-15/03/2024