Réceptionniste – Formulaire de recrutement
Un cabinet de gestion organisationnel, de comptabilité-fiscalité et d’accompagnement de petite et moyenne entreprise, recherche pour un de ses clients à Kara au Togo, un réceptionniste chargé de l’accueil dans un hôtel.
Missions & Profil recherché
Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Accueil des visiteurs
- Gestion des courriers
- Check-in, check-out
- Facturation, encaissement
- Traitement des réservations
- Ventes de prestations annexes, de séjours en direct et au téléphone
- Suivi des mails
- Relance d’interventions techniques et ménage dans les appartements
- Contrôle des no show
- Gestion des litiges
- Autres tâches administratives connexes
Vous êtes sous la responsabilité du responsable gérant de l’hôtel.
PROFIL SOUHAITÉ :
Expérience : Premier emploi
Savoirs et savoir-faire :
- Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, etc.
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Traitement de texte et tableur
Langue :
- Français
- Langues locales (Ewe, Kabyè…)
- Anglais serait un atout.
Tous ceux ou celles qui sont intéressé(e)s par cette offre sont prié(e)s de remplir directement ce formulaire : CLIQUEZ ICI
Date limite de dépôt des candidatures : 05 juillet 2024
NB: Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
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