- Abidjan, Cote D'Ivoire
- 25 novembre 2024
Formation
UNUVERSITE TERTAIRE TECHNOLOGIQUE - SCIENCE ECONOMIQUE ET GESTION BAC+5 Spécialité - Marketing- Management
Expérience
Juin 2015 – Juin 2017 (2 ans) CITIBANK : CASH OPERATION ASSISTANT (FT/MIFT- CONFORMITE)
• Chargée du projet FINEX (Finances extérieurs) par application minutieuse de la R09.
• Chargée du contrôle de conformité de premier niveau (Filtrage, contrôle Manuel) de plus 12.000
documents sensibles relatifs aux FT/MIFT et Trade.
• Mise en exécution des transferts de fonds UEMOA et hors zone UEMOA dans les délais.
• Support opérationnelle à la structuration des dossiers de crédit relevant des opérations du
commerce international en collaboration avec le service du Trade et de la trésorerie.
• Etablissements des rapports d’analyses opérationnelles aux gestionnaires, à la trésorerie
• En charge des réconciliations journalières dans les logiciels de la banque.
• Rédaction exhaustive des rapports d’activités, statistiques trimestrielles destinées aux chefs de
départements, aux Trésor publique et ministères affiliés.
• Gestion de tâches administratives interne et externes
• Gestion de toutes les relations externes de l’entreprise (Partenaires, clients etc…)
• Prise en charge quotidienne des requêtes des acteurs et principale interface avec le DG
• Chargée des appels, mails, l’organisation de l’agenda, des voyages et évènements,
Mise en œuvre de la stratégie commerciale de développement du portefeuille clientèle - En
charge de l’expérience-client B to C, B to B.
Négociation de 48 contrats commerciales B to B en 6 mois dont 31 acquis comme nouveaux
clients- Réalisation du chiffre d’affaires semestrielle après 4 mois d’activités
• Définition et déploiement de la stratégie de fidélisation clientèle en agence.