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Description du poste & résumé
Sous la supervision directe du GTS Lead, l’Assistant (e) IT aura pour mission essentielle d’assister son responsable dans la maintenance de l’environnement informatique et d’assurer le support de l’ensemble du parc informatique PwC Sénégal.
Les points énumérés ci-dessous de manière non exhaustive constituent l’essentiel de ses tâches :
- Assurer l’administration des utilisateurs finaux ;
- Contrôler quotidiennement l’état des réseaux et des systèmes informatiques ;
- Recueillir et/ou identifier tous les problèmes des utilisateurs finaux ou ceux liés à l’administration réseaux (serveurs) et les remonter pour résolution ;
- Mettre à jour les Antivirus ;
- Installer les logiciels et images ;
- Assurer l’installation, câblage et maintenance du réseau et des systèmes informatiques ;
- Faire le suivi des licences et des attributions du matériel informatique ;
- Gérer les stocks de matériels et de consommables informatiques et en faire rapport au GTS Lead ;
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques (formation en cas de besoin);
- Assurer le dépannage et l’entretien du parc informatique ;
- Assurer la sauvegarde des données dans les Serveurs ;
- Effectuer toute autre tâche demandée par la hiérarchie, correspondant à ses compétences dans son domaine d’activité.
Ce que nous attendons de vous :
- Diplômé(e) (Bac+4 ou plus) en Informatique, Télécommunication ou science apparentée d’une Université de renom ;
- Intègre, rigoureux(se) et âgé(e) tout au plus 30 ans ;
- Vous accusez d’une expérience professionnelle d’au moins un (2) ans dans le domaine informatique ;
- Vous avez des habiletés en dépannage des systèmes Windows 10, de la connectivité réseau, des pares-feux, et en contrôle des comptes d’utilisateur (User Account Control) ;
- Vous disposez des connaissances des composants internes de Windows, de l’infrastructure, des protocoles et du débogage ;
- Vous possédez des aptitudes à communiquer efficacement des concepts techniques et/ou controversés à des publics techniques et non techniques à divers niveaux de gestion ;
- Vous êtes capable de bien utiliser les technologies basées sur DHCP, DNS, VPN, HPP/S, TCP/IP, FTP, proxys Web ;
- Vous êtes à l’aise à travailler dans un environnement multiculturel ;
- Vous avez un sens élevé de responsabilité et de réactivité ;
- Vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales en Français comme en Anglais (La connaissance de l’anglais est un facteur très important) ;
- Vous disposez de l’essentiel des certifications mondialement reconnues en administration système, réseau et sécurité informatique (ITIL Foundation / CompTIA+).
Autres connaissances souhaitées
- Administration système sous Active Directory ;
- Maîtrise de la suite MS Office Suite ;
- Administration des serveurs de messagerie sous les protocoles POP, IMAP etc. ;
- Sauvegarde de données et gestion de la continuité des activités ;
- Utilisation des technologies sur Cloud ;
- Utilisation des certificats et signatures numériques.
Cela vous concerne… alors envoyez-nous un dossier de candidature comprenant une lettre de motivation manuscrite, un curriculum vitae détaillé à jour (avec les noms et coordonnées d’au moins 2 personnes de références) et une pièce d’identité au plus tard le 1er février 2024 par courrier électronique à l’adresse : recrut.pwc@pwc.com avec comme objet du message : « PwC Sénégal Stagiaire Assistant (e) IT ».
NB : Les courriels dont l’objet sera différent de celui indiqué, risqueront de ne pas être sélectionnés.
Compétences Requises
Administration du système, Connectivité réseau, Dépannage, Dépannage de systèmes, Équipement informatique, Logiciel de protection antivirus, Microsoft Windows, Réseaux, Sécurité informatique, Systèmes d’exploitation de PC, Systèmes de réseau
Compétences Appréciables
Administration des utilisateurs, Communication, Environnements PC, Logiciel antivirus, Serveur de messagerie
Langues requises (Si vide, langues requises pas spécifiées)
Anglais
Disponible pour le parrainage d’un permis de travail ?
Non
Une autorisation du gouvernement est-elle requise ?
Non
Échéance de publication du poste à pourvoir: février 2, 2024.
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