Vue(s): 2 608 Pas encore abonné à ce blog? Suivez-nous sur Télégram Programme d’Identification Unique pour l’Intégration Régionale et l’Inclusion (WURI) en Afrique de l’Ouest POSTE 1 :  Responsable du centre d’appels de l’e-ID N° de Crédit : IDA-V 66130 1. Le Gouvernement de la République Togolaise représenté par le Ministère de l’Economie Numérique et de la Transformation Digitale (MENTD) a reçu un financement de l’Association Internationale de Développement (IDA) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce crédit pour effectuer les paiements au titre du contrat relatif au recrutement d’un(e) responsable du centre d’appels de l’e-ID. 2. Sous l’autorité du Directeur Général de l’ANID, le Responsable du centre d’appels de l’e-ID assurera la gestion du centre d’appels. Garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du centre, il devra mettre en œuvre les campagnes d’appels devant permettre d’atteindre les objectifs fixés par l’ANID. Les activités du Responsable du centre d’appels de l’e-ID consisteront entre autres, à : – Planifier, organiser, diriger et gérer les opérations quotidiennes du centre d’appels ; – Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, gestion des conflit…) ; – S’assurer que le système de gestion des appels est efficace et permet de répondre aux … Lire la suite de Le Ministère de l’Economie Numérique et de la Transformation Digitale recrute-20/10/2023