Intitulé du poste : Agent / Agente de voyage
Lieu : Lomé, Togo
Type de contrat : CDD
Date de début : 13 juin 2024
Entreprise : NWAS
Rejoignez NWAS, une agence de voyage dynamique qui se dédie à offrir des expériences de voyage inoubliables à ses clients. Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de voyage passionné(e) par la découverte de nouvelles cultures et la création de voyages sur mesure pour enrichir notre équipe.
Description du poste :
En tant qu’agent(e) de voyage, vous serez responsable de la conception et de la vente de voyages sur mesure, répondant aux attentes variées de notre clientèle. Vous utiliserez votre expertise pour conseiller les clients sur les meilleures destinations, hébergements, et activités, tout en assurant un suivi personnalisé et professionnel.
Responsabilités :
- Planifier et vendre des voyages, excursions, billeterie et autres services de voyage.
- Conseiller les clients sur les destinations, les promotions en cours, les conditions de voyage (visas, vaccinations, etc.).
- Utiliser le système de réservation Amadeus pour gérer les réservations et les itinéraires.
- Collaborer étroitement avec les tours opérateurs et autres fournisseurs de services pour assurer des offres de qualité.
- Assurer le suivi des réservations et la satisfaction des clients avant, pendant, et après le voyage.
- Gestion de la communication de l’agence (gestion et animation des réseaux sociaux de l’entreprise)
Profil recherché :
- Expérience professionnelle en agence de voyage fortement souhaitée.
- Maîtrise confirmée du système global de distribution (GDS) Amadeus.
- Bonne connaissance des sites BtoB et des tours opérateurs.
- Capacité à fournir un service client de haute qualité.
- Autonomie, dynamisme et capacité à travailler en équipe.
- Maitrise de Word, Excel, Google Workspace
- Aisance informatique
Pour postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation (format PDF) à: nwajobs7@gmail.com en précisant le titre du poste dans l’objet de votre mail.
Nous avons hâte de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre équipe et aider nos clients à réaliser leurs rêves de voyage.
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