Agente de confirmation

Nous recherchons une Agente de Confirmation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la vérification et de la confirmation des informations auprès de nos clients et partenaires afin d’assurer l'exactitude des données. Votre rôle sera essentiel pour maintenir un service de qualité et garantir la satisfaction de notre clientèle.

Responsabilités principales :

• Vérifier les informations fournies par les clients ou partenaires et les confirmer auprès des parties concernées.
• Contacter les clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication approprié.
• Assurer l'exactitude et la mise à jour des données dans nos systèmes.
• Traiter les demandes de confirmation dans les délais impartis.
• Maintenir une bonne relation avec les clients et répondre à leurs questions concernant le processus de confirmation.
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre d’éventuelles incohérences ou erreurs de données.