L’ACCUEIL DE LA CLIENTÈLE
Vitrine de toute institution, entreprise… et pourtant si souvent décrié pour sa qualité, l’accueil représente un enjeu capital pour la survie d’une entreprise.
« Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu’à l’employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs » Sam Walton
Beaucoup d’entrepreneurs, de salariés n’ont aucune visibilité sur l’impact de la qualité de leur accueil sur leur portefeuille clients donc sur leurs finances et la sécurité de leur entreprise.
Que vous soyez salarié, cadre dirigeant, porteur de projets, chef d’entreprises, professionnel de la santé ou particulier, cette formation est faite pour vous.
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VENDREDI 17 AU SAMEDI 18 NOV. 2023
- 08H30 – 17H00
- ODEF – 20 Rue des Evala – Agbalépédogan, BP: 334 Lomé – TOGO
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Formation innovante, originale et pratique. Approche 100% interactive et concrète
ATTENTION, NOMBRE DE PLACES LIMITÉ.
Les plus de cette formation :
- Un suivi d’intégration en digital à un mois d’intervalle offert
- Une communauté dédiée pour répondre à vos questions
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