Ethiopian Airlines recherche un Agent de Service Client Junior pour le bureau de l’Aéroport International de Douala, avec un contrat de travail à durée déterminée de 2 ans, et possibilité de prolongation en fonction des performances.
Responsabilités:
- Avoir une solide connaissance de l’industrie du transport aérien, du service à la clientèle, de la gestion des vols et des processus financiers.
- Posséder une formation et une expérience bien établies dans les opérations aéroportuaires.
Compétences Requises:
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire ou connexe au sein d’une autre compagnie aérienne.
- Certificat en manutention des passagers aéroportuaires, manutention des rampes et du fret.
- Formation sur le système aérien en matière de processus d’enregistrement, d’embarquement et de régulation des vols/services clients.
- Diplôme d’études collégiales en aviation ou dans un domaine connexe/OU un diplôme d’études en marketing aéronautique.
- Âge ne dépassant pas 40 ans.
- Excellentes compétences interpersonnelles, analytiques et technologiques.
- Solide communication verbale et écrite en anglais et en français.
- Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois, tout en gérant les activités opérationnelles avec une attention aux détails.
- Flexibilité dans l’évolution des priorités, capacité à travailler sous pression avec un minimum de supervision.
- Disposition à travailler pour couvrir les besoins opérationnels, avec une flexibilité dans les horaires de travail.
Les candidats peuvent déposer leur CV, les pièces justificatives ainsi qu’une lettre de motivation au bureau d’Ethiopian Airlines, 780 Rue Tobie Kuoouh, Bonanjo Douala, dans un délai de cinq (5) jours ouvrables (du 10 mai au plus tard le 16 mai 2024).
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