ASKY Airlines recrute un agent de Support aux Systèmes Commerciaux
I. Intitulé du poste
Agent de Support aux Systèmes Commerciaux
II. LE RÔLE
L’agent est responsable de la gestion des coûts liés aux GDS, de l’optimisation des réservations et du maintien de relations solides avec les agences de voyages du monde entier. Ce rôle veille à la suppression des réservations non productives, à l’audit des factures GDS et au soutien des systèmes commerciaux pour améliorer l’efficacité et le contrôle des coûts.
- Surveiller et coordonner avec les agences de voyages afin d’éliminer les réservations non productives issues du GDS.
- Suivre l’activité de réservation et les échanges de messages entre le GDS et la compagnie aérienne pour générer des rapports destinés aux audits et à l’analyse des coûts.
- Assurer le suivi des annulations de réservations par les agences de voyages et maintenir l’engagement des agences.
- Émettre et suivre la récupération des ADM conformément aux politiques de réservation et d’ADM d’ASKY.
- Collaborer avec les équipes commerciales afin d’impliquer les Country Managers dans les discussions avec les agences de voyages.
- Auditer les factures GDS et proposer des mesures d’économie.
- Soutenir les utilisateurs du système commercial et coordonner avec les départements internes pour garantir l’efficacité du système.
- Exécuter d’autres tâches connexes telles que définies par le Manager.
III. QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE
- Licence en Informatique, Systèmes d’Information ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur du transport aérien.
- Excellentes compétences analytiques avec la capacité de détecter les anomalies et de proposer des solutions.
- Expérience avec des plateformes GDS/CRS telles que Sabre, Amadeus ou Galileo.
- Excellentes compétences en communication et relationnelles.
- Capacité à former les utilisateurs et à soutenir les opérations des systèmes commerciaux.
- Maîtrise de l’anglais et du français.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration sous pression.
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante :
BP 2988 LOME – Togo
ou par Email : askyrecrutement@flyasky.com
La candidature doit inclure :
- Une lettre de motivation
- Un curriculum vitae
- Une copie de l’acte de naissance
- Une copie du certificat de nationalité
- Des copies de tous les diplômes et certificats
Pour les candidatures envoyées par courrier, veuillez indiquer clairement sur l’enveloppe le poste pour lequel vous postulez.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Date limite de dépôt des candidatures : 07 février 2025
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