RECRUTEMENT D’UN AGENT D’ACCUEIL(H/F)
L’Hôpital Braun Cinkassé est une institution de référence dédiée à la santé et au bien-être des populations, située dans la préfecture de Cinkassé (Nord Togo à la frontière du Burkina) et disposant d’un plateau technique moderne et offrant des services de qualité aux populations.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe administrative, nous recherchons des personnes dynamiques, rigoureuses et motivées pour occuper le poste d’Agent d’Accueil (H/F).
DESCRIPTION DU POSTE
L’Agent d’Accueil sera recruté pour assurer un service de qualité à l’arrivée des patients, des visiteurs et des partenaires. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à offrir une expérience positive et rassurante.
MISSIONS PRINCIPALES :
1.Tâches techniques
– Aborder tout usager de l’hôpital et l’accompagner pour les formalités administratives ;
– Conduire les malades vers les services de prise en charge ;
– Confier le malade à l’équipe de prise en charge ;
– Aborder les véhicules qui amènent un malade à l’hôpital pour déterminer le mécanisme de déplacement du malade ;
– Installer confortablement le malade sur un brancard ou dans un fauteuil roulant ;
– Conduire le malade dans le service de prise en charge ;
– Aider les accompagnants à remplir les formalités administratives d’admission ;
– Accueillir les visiteurs et les orienter dans leur visite ;
– Sensibiliser les usagers de l’hôpital ;
– Participer aux activités à base communautaire initiées par la Direction
2.Tâches administratives
– Tenir le registre des entrées et des sorties des patients
– Remplir convenablement les documents des assurés
– Faire les rapports d’activité
PROFIL RECHERCHÉ :
– Diplôme minimum : Bac 2 ;
– Expérience professionnelle d’au moins 2 ans (dans un poste similaire serait un atout) ;
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ;
– Excellentes capacités rédactionnelles et de communication ;
– Sens de l’organisation, rigueur et autonomie ;
– Discrétion, professionnalisme et capacité à travailler sous pression.
– Parler au moins l’une des langues locales (Moba, Mossi,Yanga …..) serait un atout.
– Les candidatures féminines sont encouragées
– Etre physiquement présentable, et libre de tout engagement
– Age maximum 30 ans
CONDITIONS D’EMPLOI :
– Lieu de travail : Hôpital BRAUN, Cinkassé ;
– Disponibilité immédiate.
CANDIDATURE :
Les candidats intéressés sont priés d’envoyer leur CV avec photo accompagné d’une lettre de motivation et des copies des diplômes et attestions au plus tard le 20 février 2025 à l’adresse suivante : grh@hopitalbrauncinkasse.com avec pour objet : Recrutement « Agent d’Accueil ».
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